給湯器交換は2つ注意！
知らないと後悔する業者の選び方
【PR】
給湯器の調子が悪い、寿命を迎えてしまったという理由で、給湯器を交換したいと思っている方へ。
ここでは、多くの方が失敗する原因となる、業者選びの注意点をシェアします。
給湯器業者選びは要注意
給湯器の交換を依頼する業者を選ぶとき、
「○○ 評判」 「○○ 口コミ」
「給湯器交換業者 比較」 「給湯器交換業者 ランキング」
などと検索している人もいるかと思いますが、
ちょっと待ってください！
上記のように検索して出てくるサイトの多くでは、業者に都合のいいことばかり書かれています…
実際に依頼してみて、
- 電話応対が威圧的で印象最悪
- 見積依頼後、折り返しがなく放置
- 作業直前に、複数名で作業するので追加料金をもらうと言われた
- 工事の配管ミスでお湯が出ない。修理工事も対応してもらえていない
など、ずさんな対応をされたケースは多くあります。
また、ここ数年で給湯器の点検を偽った詐欺が急増しています。
事実、2023年度の相談件数は、前年度約3倍の1,099件にものぼりました。
※国民生活センター発表
無料の点検を偽り、まだ動くはずの給湯器の交換を迫る手口で、高額請求を持ち掛けられるケースが多いようです。
業者のずさんな対応、詐欺業者…どっちにも引っかかりたくない！
後悔しないためにも、正しい給湯器業者の選び方を確認しておきましょう！
失敗しない給湯器交換業者の選び方
給湯器業者の失敗しない選び方について、ポイントは4つあります！
給湯器交換には本体と工事費以外にも、多くの費用がかかります。
出張費、既存機器撤去、操作説明、廃棄処分、諸経費（養生、運搬、駐車場代） etc…
見積もりに透明性があれば、追加請求やトラブルのリスクが抑えられます！
施工実績が多いということは、消費者から長く信頼され続けている証拠！
お客さん都合以外で、施工が終わってから勝手に費用が追加されることがないと安心。
工事担当者が法令を遵守しているかの表記は絶対確認！
逆に言えば、上記4点に当てはまらない・不透明な業者は悪徳業者の可能性が高いので要注意！
更にもう一つ、業者選びで注意すべきポイントがあります…
リフォーム店、ホームセンター、家電量販店マジやめとけ
給湯器の交換を依頼するときに、リフォーム会社/工務店、ホームセンター、家電量販店に依頼する人は多いかと思います。
しかし、これらの業者へ依頼するのはやめたほうがいいです。
- 申し込みから着工まで1週間～10日以上はかかる
- 仲介・下請け業者へのマージンのせいで相場より価格が高い
- 見積もり後、増額することも多い
着工するまで、繁忙期だと数週間待たされることもあって、冬に地獄を見た人もいます。
費用に関しては、回答者の約70%が見積もり時よりも価格が高くなったと回答したアンケートデータも…
しかし！給湯器交換業者を正しい選び方で見つけられれば、
- 明朗価格で安心の見積もり
- 質の高い工事・接客品質
- アフターフォロー充実
など、給湯器交換での失敗は避けられます！
下記で、ここまで説明した注意点をクリアした、おすすめの給湯器交換業者を紹介しますね！
給湯器交換におすすめのガス会社
豊富な施工実績と見積もりの透明性があり、安心の工事品質を保ったガス会社が、東京ガスです。
- 年間施工実績17万件
- 給湯器本体最大80%OFF
- 最短当日見積もり
東京ガスは国内最大手のガス会社です。
高い工事品質・接客対応が評価されており、お客様満足度は10点中9点※となっています。
※2024年10月1日～12月31日「東京ガスの機器交換」利用者アンケート「エ事担当者の対応はいかがでしたか？」の平均点（10点満点での評価、回答数2,954件）
- 見積もりのオンライン化による低価格実現
- 1日~1週間以内に交換完了
- 注文以降、お客様希望以外での追加費用加算なし
- 住宅設備ごとの接客担当が工事の流れを丁寧に説明
- 月額550円で充実の修理保証も
- 支払いは工事完了後。クレカ払いも可
見積もりしてからのキャンセルも無料で可能。
まずは相談してみて、給湯器の交換を検討してみましょう！
繁忙期の冬は申込が多いので、行動が遅れると数週間待ちになってしまうことも…
予約はお早目にすることをおすすめします◎
▼自分の地域から選ぶ▼
| 関東 | 東京│神奈川│千葉│埼玉│茨城│栃木│群馬 |
|---|
東京ガスのおすすめポイント
事前見積がWEB完結なので、出張コストをカット！大手ガス会社でありながら、ネット業者並みの低価格を実現しています。
パロマ、リンナイ、ノーリツといった主要メーカーの給湯器を網羅。もし商品選びに迷ったら、商品お任せで見積依頼をすることも可能です♪
見積時に提示される金額は、商品代金と基本工事費の合計金額です！
コミコミ価格なので、こちらから要望しない限りは追加費用がかかる心配ナシ！
お客様満足度10点中9点獲得の理由は、接客と工事のクオリティの高さです。
特に接客品質は「お客さまとの5つのお約束」を掲げているだけあり、口コミでも「安心・丁寧」といった声が多く見られます！
東京ガスの口コミ・評判
作業や接客もとても丁寧
17 年ぶりの買い替えのため、それぞれどんな機種があり、 何を基に選べばよいか不安でしたが、現在使っている機種からお薦めの機種を提案していただき、スムーズに選定できました。
当日の作業や接客もとても丁寧で、安心してお任せできました。
価格が明確で分かりやすい
複数の会社で相見積もりしたところ、他社よりも数万程度高かったものの、価格がはっきり分かりやすく、オプション品も含めて全部明確でした。
スタッフさんの対応がとても謙虚で丁寧でした。
丁寧な接客・工事品質も良好
工事の人がとても丁寧で、作業の進み具合や気をつけることもきちんと説明してくれました。
予定通りに終わって、仕上がりも満足です。
東京ガスはこんな人におすすめ
- 給湯器交換で失敗したくない人
- なるべく早く給湯器を交換したい人
- 実績が豊富な業者にお願いしたい人
- 確実性・品質を優先して決めたい人
- はじめての給湯器交換で不安な人
給湯器の寿命は約10年！
給湯器にこんな不具合はありませんか？
- お湯が出づらくなった
- お湯の温度が安定しない
- エラーコードがよく出てくる
もし給湯器を取り付けてから10年近い場合、そろそろ給湯器が壊れるサインかもしれません。
急にお湯がピタリと出なくなり、
しばらくお風呂が使えない！
とならないように「もしかして？」と思った時が給湯器の替えどきです！
失敗しない給湯器交換なら東京ガス
- 年間17万件の施工実績
- 透明性のある見積もり
- 最短当日で見積完了
- 経費削減による低価格実現
- 安心の工事/接客品質
丁寧な接客、高品質な工事、価格の安さが三拍子揃ったガス会社です。
給湯器の交換で迷っている人は、ぜひチェックしてみてください！
＼安心の実績・品質で選ぶなら／
▼自分の地域から選ぶ▼
| 関東 | 東京│神奈川│千葉│埼玉│茨城│栃木│群馬 |
|---|
